Soluționarea Alternativă a Litigiilor
În conformitate cu legislația în vigoare, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).
Platforma electronică SAL este disponibilă la adresa: https://reclamatiisal.anpc.ro
Date de contact ANPC
- Website: www.anpc.ro
- Platformă SAL: https://reclamatiisal.anpc.ro
Notă privind platforma SOL/ODR
Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) a fost închisă la 20 iulie 2025. Pentru litigii transfrontaliere vă puteți adresa Rețelei Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net).